FAQ

Egal ob Öffnungszeiten, Touren oder Mitgliedschaft.

Wir haben Antworten für die häufigsten Fragen.

ÖFFNUNGS
ZEITEN

Dienstag – Samstag: 10:00 – 18:00 Uhr

Sonntag: Geschlossen
Feiertag: Geschlossen

MAKERSPACE GARCHING

Lichtenbergstr. 6
85748 Garching bei München
Deutschland

MAKERSPACE MÜNCHEN

Freddie-Mercury-Str. 5
80636 München
Deutschland

VIRTUELLE TOUR

FAQ MITGLIEDSCHAFTEN

 

Welche leistungen enthält die membership?

Mit der Membership hast du Zugang zu den Communitybereichen des MakerSpace und zu unserer Online-Community. Communitybereiche sind z.B. die Küche und der MakerGarden. Nachdem du den relevanten Kurs belegt hast, bekommst du Zugang zu den Werkstätten und kannst eine Maschine nutzen (Credits). Du kannst dich mit anderen Makern vernetzen und dich maßvoll von der Crew beraten lassen.

wann kann ich starten und wie rechnet ihr ab?

Starten kannst du jederzeit. Im ersten Monat werden nur die verbleibenden Tage bis zum Monatsende berechnet. Ab dem nächsten Monat rechnen wir deine Membership jeweils zu Monatsbeginn ab.

Welche maschinen kann ich wie oft benutzen?

Die Nutzung unserer Maschinen wird minutengenau abgerechnet. Deine Membership enthält Credits, mit denen du die Maschine bezahlen kannst. Die Credits pro Maschine liegen zwischen 2 Credits pro Stunde (z.B. 3D Drucker), 7.5 Credits pro Stunde (z.B. Lasercutter) und 20 Credits pro Stunde (z.B. CNC-Fräse). Nicht genutzte Credits verfallen am Ende eines Monats.

was passiert wenn meine credits verbraucht sind?

Die Memberships haben ein Creditlimit. Das soll dich in intensiven Projekten nicht ausbremsen. Wenn du dein Limit erreicht hast, kannst du ein Top-Up über unser IT-System kaufen und deine Credits wieder auffüllen.

KANN ich RESERVIERUNGEN FÜR MEINE MASCHINE STORNIEREN?

Wir wollen, dass du flexibel bleibst und müssen gleichzeitig eine gute Balance finden, damit die Maschine anderen Membern zur Verfügung steht. Du kannst deine Reservierung daher bis zu 2 Stunden vor Beginn kostenfrei stornieren. Danach fallen 100% der Credits für die Buchung an. Plane gut oder storniere frühzeitig, dann hast du keine Probleme.

wie bekomme ich zugang zu beiden locations?

Das hängt von deiner Membership ab. Bei den Memberships S & M musst du dich für einen Standort entscheiden – entweder Garching oder Munich Urban Colab. Über die Memberships L & XL erhältst du Zugang zu beiden Standorten.

wann habe ich mit meiner membership Zugang?

Member haben innerhalb unserer Öffnungszeiten von Dienstag bis Samstag 10:00-18:00 Uhr Zugang zum MakerSpace. Wir behalten uns vor, den MakerSpace während der geregelten Öffnungszeiten für Events zu nutzen. Der MakerSpace schließt einmal im Jahr für zwei Wochen, um Betriebsferien zu machen.

Welche leistungen bietet ihr noch an?

Damit du eine Maschine reservieren kannst, benötigst du den relevanten Kurs. Kurse sind nicht in deiner Membership enthalten. Wir empfehlen dir mindestens einen Kurs vor Beginn deiner Membership zu besuchen, damit du direkt an deiner Maschine starten kannst. Die Miete für Spinde und Projektflächen sind nicht in der Membership enthalten.

Wie kann ich meinen Vertrag kündigen?

Wir möchten, dass du flexibel bleibst und lehnen Knebelverträge ab. Du kannst deine Membership nach dem ersten vollen Monat jederzeit zum Monatsende kündigen. In deinem Account unter ‚Pläne und Vorteile‘ einfach auf ‚Mitgliedschaft kündigen‘ klicken.

SICHER-HEIT